了解集团
ABOUNT US
只有专业才能为客户创造更优质的旅游体验

新疆雪莲花国际旅行社有限公司的发展,是一部与新疆文旅行业共成长的奋斗史,公司原名“新疆雪莲旅行社有限公司”,成立于 1999 年,隶属于新疆商业厅新疆饭店,凭借扎实的服务口碑在本地文旅市场站稳脚跟;2012 年,伴随体制改革的浪潮,公司通过改制正式更名为 “新疆雪莲花国际旅行社有限公司”,完成了从传统经营模式向现代化企业运营的关键转型,业务范围与服务能力全面升级,开启了规模化发展的新篇章;2024 年,在行业积累与战略布局的双重驱动下,公司进一步整合资源,成立新疆煜阳雪莲花文旅集团,标志着企业迈入集团化运营新阶段,从单一旅行社向综合性文旅服务商跨越,为新疆文旅产业发展注入更强动力。

探索更多内容 探索更多内容
27
年+
行业深耕
200
万人次+
服务客户超
1000
场+
组织大型会议会展活动
配套资源
RESOURCE MATCHING
构建了一体化配套资源体系
作为新疆文旅行业标杆企业,集团依托 27 年行业积累与全产业链布局,构建了 “酒店 + 车辆 + 景区 + 导游 + 餐食” 一体化配套资源体系,从基础保障到特色体验,全方位满足不同客群的文旅需求,为每一段新疆之旅筑牢品质根基。
景区合作
SCENIC AREA
合作酒店
HOTEL
专属导游
TOUR GUIDE
自营车队
MOTORCADE
特色餐食
SPECIALTY MEALS
景区合作
深度联动的核心资源布局
作为新疆本地深耕企业,集团与全疆 80% 以上的核心景区建立深度合作关系,不仅实现 “门票预订、快速入园” 的基础服务,更围绕景区特色开发专属体验项目,让游客从 “观光打卡” 升级为 “深度沉浸”。
更多景区合作 更多景区合作
核心景区全覆盖
合作景区涵盖天山天池、喀纳斯、那拉提草原、赛里木湖、喀什古城、吐鲁番火焰山等 5A 级景区,以及帕米尔高原、塔克拉玛干沙漠等小众特色景区,满足不同游客的探索需求;
专属体验项目
联合景区打造 “定制化活动”,如喀纳斯湖游船专属航线、那拉提草原骑马研学体验、喀什古城非遗手工课(土陶、刺绣)、吐鲁番葡萄沟采摘体验等,增强旅游记忆点;
资源优先调配
在旅游旺季(6-10 月),集团可通过合作渠道优先预留景区门票、内部交通(如区间车、索道)名额,避免游客因 “一票难求” 影响行程。
合作酒店
覆盖全疆的品质住宿网络
集团深知住宿是旅游体验的重要基石,已与全疆 12 个地州、50 余家优质酒店建立长期稳定合作,从经济型便捷酒店到五星级豪华酒店,从市区核心地段酒店到景区周边特色民宿,形成 “全档位、多场景” 的住宿选择矩阵,满足家庭游、商务游、研学游等不同出行场景需求。
更多合作酒店 更多合作酒店
品质保障
所有合作酒店均经过集团严格筛选,涵盖卫生安全、服务标准、设施完善度等 10 余项考核指标,确保住宿体验达标;
地域特色
重点引入新疆本土特色民宿,如伊犁哈萨克族毡房民宿、喀什老城民居客栈、阿勒泰禾木村木屋民宿等,让游客深度感受地域文化;
专属权益
•集团客户可享受优先入住、延迟退房、专属价格优惠等权益,部分高端酒店还提供接机接站、定制早餐等增值服务。
专属导游
专业贴心的服务核心力量
集团依托新疆旅游导游服务学习分会,构建 “选拔 - 培训 - 考核 - 激励” 全流程导游培养体系,打造一支 “懂文化、会服务、善沟通” 的专属导游团队,让导游成为 “新疆文化的传播者、游客行程的守护者”。
更多专属导游 更多专属导游
导游资质
•所有导游均持有国家文旅部颁发的导游证,其中 40% 为中级导游、15% 为高级导游,部分导游具备多语言能力(英语、俄语、日语),可服务国际游客;
专业能力
•导游团队熟悉新疆历史文化、民俗风情、地理地貌,能为游客讲解天山文化、丝绸之路历史、各民族习俗等内容,同时具备应急处理能力(如医疗协助、行程调整);
持续培训
集团每月组织导游培训,涵盖服务礼仪、景区新知识点、应急技能等内容,定期开展 “导游服务之星” 评选,确保服务品质持续提升。
自营车队
安全舒适的交通保障体系
集团旗下新疆恒驰远国际旅游运输公司为核心,打造专属自营车队,彻底解决旅游出行中 “交通难、调度乱、安全无保障” 的痛点,实现 “全线路覆盖、全车型适配、全流程管控”。
更多自营车队 更多自营车队
车辆规模
•现有各类营运车辆 120 余台,涵盖 5-7 座高端商务车(丰田埃尔法、别克 GL8)、19-33 座中型旅游巴士、37-55 座大型豪华巴士,可满足 1-50 人不同团队规模需求;
安全标准
所有车辆均符合国家旅游客运一级标准,定期进行安全检测与维护,每台车配备 GPS 实时定位系统、应急安全设备(灭火器、急救包);
专业司机
•司机团队均持有 A1/A2 驾驶证,平均驾龄 10 年以上,熟悉新疆复杂路况(如独库公路、伊昭公路等特色线路),同时具备基础导游服务能力,可沿途讲解地域风光与文化。
特色餐食
舌尖上的新疆文化体验
集团摒弃 “常规团餐” 模式,将新疆特色餐食作为旅游体验的重要组成部分,围绕 “地域特色、健康安全、文化融合” 三大原则,为游客定制 “舌尖上的新疆” 餐食方案。
更多特色餐食 更多特色餐食
地域特色覆盖
餐食方案涵盖新疆各地经典美食,如乌鲁木齐手抓肉、伊犁大盘鸡、喀什烤包子、吐鲁番葡萄宴、阿勒泰冷水鱼宴等,让游客每到一地都能品尝当地特色;
品质与安全管控
•所有合作餐厅均经过集团 “卫生资质、食材来源、口碑评价” 三重审核,杜绝 “天价餐、低质餐”,同时可根据游客需求提供清真餐、素食餐、儿童餐等定制化选择;
文化融合体验
•部分行程中安排 “民俗餐食体验”,如哈萨克族毡房宴、维吾尔族家庭聚餐,游客可参与美食制作(如包饺子、烤馕),在品尝美食的同时感受民族文化。
旅游线路
TOUR ROUTE
自营车队 + 专属导游,线路全程 “稳” 体验
探索更多内容 探索更多内容
拼车游
北疆游
南疆游
全疆游
集团服务优势
ADVANTAGES
铸就文旅行业实力品牌
以 “专业” 为根基,以 “贴心” 为内核,以 “资源” 为支撑,集团构建全方位服务体系,从团队保障到细节体验,从资源整合到需求响应,为每一位游客的新疆之旅保驾护航。
专业团队
集团打造 “导游 + 策划 + 司机” 三位一体专业团队,凭借扎实资质、丰富经验与专业能力,让旅游服务从 “基础保障” 升级为 “品质体验”。
  1. 导游团队:既是讲解员,更是新疆文化传播者
  2. 策划团队:定制化方案,搞定 “大场面” 与 “小需求”
  3. 司机团队:安全第一,路况 “活地图”
优质服务

集团摒弃 “标准化流水线服务”,以 “游客需求” 为核心,通过 “全天候响应 + 定制化服务 + 暖心细节”,让每一位游客感受到 “宾至如归” 的体验。

  • 24 小时客服:随时在线,解决 “突发难题”
  • 定制服务:你的行程,你 “说了算”
  • 细节服务:小举动,暖人心

 

合作伙伴

集团凭借 27 年行业积累,与全疆优质酒店、核心景区建立深度合作,形成 “资源共享、优势互补” 的合作网络,为游客提供 “价格优、体验好、有保障” 的服务。

  • 合作酒店:从舒适到特色,住宿有选择
  • 合作景区:从便捷到深度,游玩更尽兴
游客故事
TOURIST STORIES
来自用户的真实反馈
探索更多内容 探索更多内容
雪莲花文旅集团 解锁新疆全景之美
一站式文旅解决方案,陪你探索广袤大地的独特魅力
探索更多内容 探索更多内容